顾客收到刷卡信息，钱却没有到账，求解！谢谢？
你好，商户遇到刷卡后pos机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用POS操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
在星支付pos机刷卡消费了，可是钱没有到账怎么办啊？
一般情况第二个工作日到账（有些小行会垫付帐款，会当天到账），到账时间主要看你的***银行，最迟不会低于下午3点。pos商户联一定要保存好，调单时间为180天，所以最少保存6个月。千万让客户签字确认。如果没有小票这笔资金可能会由商户赔偿。关于做帐的话，凭证可以用银行对账的单。收单机构不会也不可能给你提供入帐凭证。
（图片来源网络，侵删）
在星支付pos机刷卡消费了，可是钱没有到账怎么办啊？
一般情况第二个工作日到账（有些小行会垫付帐款，会当天到账），到账时间主要看你的***银行，最迟不会低于下午3点。pos商户联一定要保存好，调单时间为180天，所以最少保存6个月。千万让客户签字确认。如果没有小票这笔资金可能会由商户赔偿。关于做帐的话，凭证可以用银行对账的单。收单机构不会也不可能给你提供入帐凭证。
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